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拼多多客服5分钟回复率为100%,可是均匀呼应时长却显现半小时以上

分明昨日5分钟回复率是100%,但均匀呼应时长在半小时以上,怎样回事

发问者:loftter 3答复 阅读数:1095 赏格积分:50 发问时刻:2018-11-02 问题状况:未处理
我来帮他答复
多劳不多得

多劳不多得 2018-11-02

是设置了机器人回复吧,机器人回复是只算在5分钟回复率里边的呀,所以就是100%;均匀呼应时长说的是人工均匀呼应时长,留意,是人工,就是客服的回复时长了

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没转化怎样办

没转化怎样办 2018-11-02

由于有的客户机器人帮你回复了,你自己没有回复

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