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2018年淘宝天猫双十一订单发货规矩,请查收!

2018-11-13 12:11:16 来历:互联网 人气:5471
假如你还不了解2018淘宝天猫双十一订单的发货规矩,赶忙进来检查!在双11期间订单发货时刻不是48小时。活动商家与非活动商家发货时刻都是相同的。
详细发货规矩细则:
1、天猫订单
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间,(虚拟类目*在外)须在2018年11月20日23:59:59前发货
2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间,(虚拟类目*在外)须在72小时内发货
商家完结发货而且保证顾客可在物流公司体系内检查到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫规矩》推迟发货处理。
2、天猫世界订单
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间,(虚拟类目*在外)须在2018年11月20日23:59:59前发货
商家完结发货而且保证顾客可在物流公司体系内检查到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界效劳条款规矩》“推迟发货”规矩处理。
3、2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间顾客付款订单,商家发货时刻的特殊要求:
1)定制产品发货时刻,以---商家产品概况页描绘为准。
2)天猫预售产品(界说详见“推迟发货的规矩与实施细则“)以东西展现的发货时刻为准;天猫世界预售产品的发货时刻以预售产品页面发布的时刻为准。
3)家具建材(指住所家具、商业/工作家具、家装主材、电子/电工、根底建材、装修规划/施工/监理、五金/东西、全屋定制)、窗布门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的产品,现已过预售东西设置发货时刻的以东西展现时刻为准,其他特殊情况两边自行洽谈而定。
4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、根底建材大件产品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的产品,现已过预售东西设置发货时刻的以东西展现时刻为准,其他的应自顾客付款之日起20天内完结发货。
5)已设置“预定配送”的订单,发货时刻以顾客选定的预定配送时刻为准。
6)其他特殊情况由买卖两边自行洽谈而定(如轿车、摩托车整车等)。
4、双11期间对买卖流程进行调整详细包括:
承认收货超时、未发货订单退款请求时刻调整、推迟发货类维权/投诉请求时刻调整、商家处理维权时刻调整、天猫七天无理由换货流程调整、顾客延伸收货时刻的调整、请求介入的买卖流程调整、天猫产品下单环节在线请求发票和付款成功后在线‘请求开票’流程调整。
4、买卖流程调整
淘宝天猫双十一发货买卖流程规矩
双十一淘宝天猫发货买卖流程规矩
引荐阅览:天猫双11退款超时和退货超时规矩调整
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